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Une nouvelle plateforme offre un soutien gratuit en santé mentale aux familles en temps de guerre
Alors que la guerre et l’instabilité continuent de façonner le quotidien dans toute la région, une nouvelle plateforme numérique, Elggo, s’attaque à une crise plus silencieuse : le bien-être émotionnel. L’entreprise a lancé le Elggo Relief Hub, une plateforme en ligne gratuite proposant un soutien en santé mentale aux jeunes, aux parents et aux familles, désormais accessible au Liban et dans plusieurs pays voisins.
Conçue pour la réalité vécue par les populations
Fondée par Luma Makari et Mirna Mneimneh, la plateforme a été créée en réponse à la détresse émotionnelle que traversent de nombreuses personnes dans le contexte actuel. Plutôt que de proposer des conseils génériques, le hub vise à offrir un soutien adapté à la manière dont les gens de la région communiquent réellement.
Au cœur de la plateforme se trouve un journal assisté par IA, basé sur des principes cliniques. Cet outil permet aux utilisateurs d’écrire en toute confidentialité sur ce qu’ils vivent, en arabe, en anglais ou en mélangeant les deux. Selon la plateforme, cette fonctionnalité est conçue pour aider à réfléchir et à mieux comprendre ses émotions, sans pour autant remplacer un suivi professionnel.
Un répertoire de ressources locales fiables
Autre fonctionnalité clé : un annuaire de services de soutien fiables, classés par pays. Celui-ci permet aux utilisateurs de trouver rapidement des organisations et des ressources en santé mentale disponibles dans leur pays.
Actuellement, la plateforme sert les utilisateurs à travers :
– Liban
– Émirats Arabes Unis
– Arabie Saoudite
– Qatar
– Koweït
– Bahreïn
– Jordan
– Oman
Il suffit de sélectionner votre pays pour découvrir les services disponibles, notamment le soutien psychologique, les psychologues pour enfants et/ou cliniciens, l’assistance en cas de crise, les lignes d’écoute, et bien plus encore.
Une initiative portée par quelqu’un qui “comprend la guerre”
La cofondatrice d’Elggo, Mirna Mneimneh, qui a grandi au Liban, explique que la plateforme a été pensée en tenant compte des réalités de la région.
« J’ai grandi au Liban. Je sais ce que la guerre fait aux gens », a-t-elle déclaré.
Elle souligne que la plupart des outils de santé mentale existants n’ont pas été conçus pour les communautés arabes. Sa cofondatrice, Luma Makari, ajoute :
« Nous voyons l’espace de la santé mentale envahi par des conseils génériques, souvent peu applicables — des carrousels interminables de recommandations et des outils qui peuvent sembler impossibles à utiliser lorsque le monde s’effondre autour de soi. »
Les co-fondatrices d’Elggo, Luma Makari (à gauche) et Mirna Mneimneh (à droite).
Leur annuaire est gratuit et accessible à tous. Vous pouvez le parcourir pour découvrir les services locaux disponibles en santé mentale. Pour en savoir plus sur cette initiative, n’hésitez pas à suivre leur compte Instagram.
Consultez la section #Support Lebanon sur notre site Web pour en savoir plus.
